Bí kíp tránh bị lừa đảo khi mua hàng online trên Amazon và eBay

Chúng ta thường mua hàng online bởi vì sự thuận tiện, dù bạn có ở đâu, vào lúc nửa đêm hay sáng sớm thì chỉ cần bạn có internet là có thể mua hàng.
Bạn có bao giờ đặt mua hàng online trên Amazon hay eBay chưa? Thực hư tin đồn ebay.vn lừa đảo có đúng như sự thật. Đây là hai trang web mua bán trực tuyến nổi tiếng của nước ngoài nhiều năm rồi. Bên cạnh các mặt hàng thông dụng thì đây còn là địa chỉ bán nhiều món hàng độc đáo, giá cả thì rẻ hơn nhiều so với mua hàng trong nước.

Có thể điểm qua một số ưu điểm của hai trang web lớn này:
– Thứ nhất, cả Amazon và eBay đều có chính sách tốt nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Ví dụ, khi mua hàng trên Amazon, bạn có thể đặt lệnh hủy đơn hàng nếu Amazon chưa xử lý với đơn hàng đó nên vô cùng thuận tiện cho bạn khi mua hàng.
– Có thể hạn chế được tình trạng gian lận, lừa đảo khi mua hàng trên mạng. Chẳng hạn như eBay có thể kiểm tra tài khoản và từ chối giao dịch, khóa tài khoản đối với những tài khoản có nhiều phản hồi tiêu cực.
– Không lo lắng về mặt hàng giả, hàng nhái khi mua hàng trên Amazon hay eBay bởi ở nước ngoài vấn đề sở hữu trí tuệ luôn được coi trọng.
– Cộng đồng người mua hàng online ở nước ngoài có trách nhiệm rất cao, khi gặp trục trặc về hàng hóa hay bị lừa đảo họ sẽ phản hồi ngay lập tức.
Ngàymua hàng khuyến mại Black Friday đã tới rất gần, chắc hẳn không ít người có nhu cầu mua sắm qua 2 trang web lớn này. Tuy là trang web tin cậy nhưng cũng như nhiều trang web bán hàng qua mạng khác nó vẫn tiềm ẩn rủi ro không mong muốn, vì thế, nếu bạn đang có nhu cầu đặt mua hàng trên Amazon hay eBay thì cần lưu ý một số điều sau trước khi đặt hàng.

1. Mua hàng online trên Amazon

Hàng hóa bán trên trang Amazon được xếp làm 3 loại khác nhau.

Loại thứ nhất, bạn cần để ý đến dòng chữ “Ship and sold by Amazon.com”, có nghĩa là hàng hóa nằm trong kho của Amazon và được Amazon trực tiếp ship hàng đến tận tay khách hàng nên vô cùng đảm bảo và chất lượng.

Loại thứ hai có dòng chữ “Sold by Seller and Fullfilled by Amazon”, có nghĩa là hàng được bán từ một cá nhân hay cửa hàng tuy nhiên lại ký gửi tại Amazon, tức là hàng hóa cũng để trong kho hàng của Amazon đồng thời các hoạt động như gói hàng, vận chuyển hàng đều do Amazon đảm nhiệm nên khách hàng cũng khá an tâm khi mua hàng.

Loại thứ ba có “Ships from and Sold by Seller”, đây là loại hàng hóa được bán và vận chuyển bởi một cá nhân hay một cửa hàng tạo tài khoản trên Amazon, loại này thường tiềm ẩn nhiều rủi ro, vì thế khách hàng cần chú ý thận trọng khi mua hàng của tài khoản kiểu này.

Rủi ro thường gặp từ “Ships from and Sold by Seller” có thể gặp là tình trạng hàng hóa không được đóng gói cẩn thận, hàng kém chất lượng hoặc hàng không đúng với mô tả.

Khách hàng cần làm gì khi mua hàng online với một tài khoản trên Amazon? Trước khi mua bất kỳ sản phẩm nào bạn cần đọc kỹ mô tả về sản phẩm đồng thời đọc các đánh giá liên quan đến sản phẩm, reviews sản phẩm của các khách hàng khác trước đó, bạn có thể xem người dùng khác đánh giá về sản phẩm đó như thế nào thông qua việc đánh giá, bình chọn sao cho cửa hàng (5 sao là chất lượng nhất). Ngoài ra cũng cần quan tâm thêm các thông tin liên quan đến người bán để tránh mua hàng kém chất lượng.

2. Mua hàng online trên eBay

Khác với mua hàng online trên Amazon, trang web eBay sử dụng hình thức đánh giá rất hay, sau khi giao dịch bán hàng thành công, người bán hoặc người mua có thể sử dụng tính năng phản hồi (feedback) để có thể đánh giá mức độ uy tín của cả hai (tại Việt Nam hiện nay có trang web Shopee.vn đang đi theo hình thức đánh giá này).

Dựa vào đánh giá, bình luận của người mua có thể nhận biết mức độ tin cậy của cửa hàng, người bán mà lựa chọn mua hàng hay không. Nếu ngôi sao có màu xanh, tức là đã có từ 5000 – 9000 feedback, còn sao màu đỏ thì dao động từ 1000-4999 feedback.

Một lưu ý khác đối với người mua hàng online trên Amazon và eBay chính là phương thức thanh toán, bạn nên lựa chọn hệ thống thanh toán uy tín được các website liên kết như Paypal. Tốt nhất hạn chế chuyển khoản trực tiếp để tránh lừa đảo khi thanh toán và được các website đó giải quyết nếu gặp phải tình trạng lừa đảo, gian lận.

Cách phòng tránh Ebay.vn lừa đảo

Nói Ebay.vn lừa đảo là sai lầm. Thật ra những trường hợp đáng tiếc đều có bắt nguồn từ người bán hoặc người mua. Có 2 lưu ý nếu như bạn là con nghiện shopping trên Ebay:

• Tránh mua các mặt hàng trong danh mục không được đảm bảo hoàn tiền (xe, bất động sản,…)
• Kiểm tra kỹ sản phẩm xem có đúng sản phẩm mình đặt hàng hay không (tránh người bán dùng tên giả mạo)

Lưu ý khi mua hàng online

Dù bạn mua hàng online ở đâu cũng vậy kể cả trên Ebay hay Amazon. Nhất định phải ghi nhớ những điều lưu ý Tamsugiadinh đã chia sẻ để tránh rước họa vào thân.
Tổng hợp theo Tuổi trẻ Thủ đô